Im Spätsommer 2014 erhielt Kay einen Anruf von seinem ehemaligen Kollegen Erik. Die beiden hatten zusammen bei der Werbeagentur TBWA in Berlin gearbeitet und Erik war inzwischen als User-Experience-Designer zum Musikhaus Thomann gewechselt. Thomann ist der weltweit führende Online-Musikalienhändler mit einer bemerkenswerten Firmenentwicklung und vor allem einer großartigen Philosophie, die ihm eine loyale Kundschaft einbrachte. Das Unternehmen hatte bereits frühzeitig die zunehmende Wichtigkeit des Mobile Commerce erkannt und mehrere Versuche unternommen, ihren Shop in Smartphone-Apps umzusetzen. Leider waren die ersten Anläufe aufgrund der speziellen Anforderungen unbefriedigend verlaufen, weshalb sie eine Neuentwicklung der Apps in Betracht zogen.
In diesem ersten Telefonat sprachen Erik und Kay über verschiedene allgemeine Ansätze, mit denen man sowohl diesen Anforderungen als auch den individuellen Ansprüchen gerecht werden könnte. Nach einigen weiteren Telefonaten, in denen die technische Herangehensweise detaillierter formuliert wurde, erstellten wir einen Prototypen, um zu sehen, ob sich das Konzept auch praktisch umsetzen ließe. Das Ergebnis war sehr vielversprechend und daraufhin wurde das Projekt “Thomann Official 2015” ins Leben gerufen – eine komplette Neuentwicklung der nativen Apps für iOS und Android.
Wir entwickelten eine hybride App, in der sowohl native als auch Webtechnologie-basierte Elemente zum Einsatz kommen. Mit dieser Methode konnte die gewünschte Trennung von Funktion und Gestaltung gewährleistet werden. Viel Wert wurde auf eine benutzerfreundliche Bedienoberfläche und vor allem auf Ladezeiten und Performance gelegt.
Die Entwicklung verlief allerdings nicht gänzlich reibungslos. Mitten im Projekt stießen wir auf das Problem, dass einige grundlegend wichtige Funktionen auf der Android-Plattform nicht verfügbar waren. Dadurch wurde es notwendig, ausgiebige Tests zur Umsetzbarkeit durchzuführen – mit ungewissem Ausgang. Würde es uns nicht gelingen, diese Funktionen umzusetzen, hätte das Projekt vorzeitig beendet werden müssen. Die Stimmung im Team war dementsprechend enorm angespannt. Doch in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklern der mobilen Website von Thomann gelang es schließlich, die Probleme in den Griff zu bekommen und die Apps etwas verspätet aber dennoch rechtzeitig vor dem Weihnachtsgeschäft zu veröffentlichen.
Die beiden Apps wurden am Ende ein voller Erfolg, mit denen Thomann – aber vor allem die Kunden von Thomann hoch zufrieden sind und die mit sehr guten Bewertungen in den jeweiligen App Stores belohnt werden.
Zur Erinnerung an das Durchhaltevermögen und die großartigen Leistungen aller Beteiligten haben wir von der Mediengestalterin Susanne Weigelt exklusive Siebdruckplakate gestalten und anfertigen lassen.